menu
Ik ben waarschijnlijk een van de velen die op zijn 16e als vakkenvuller is begonnen in de supermarkt. Aangenomen als vakkenvuller, en dat al op je 16e levensjaar: geld verdienen, sparen voor het rijbewijs of – nog mooier – een auto. Je bent nog jong en je wilt zoveel leren, en dat kon gewoon in de supermarkt.
Van huis uit werd me al verteld: "Aan het werk jij, op eigen benen staan, geld verdienen. Thuis zitten en niets doen wordt geen mens beter van."
Naar school toe had ik altijd mijn werkkleding al mee, voor het geval ik werd gebeld om eerder of extra te komen werken. Hup, snel op de fiets en gaan. M’n eerste baantje, en natuurlijk wil je jezelf bewijzen.
Mijn mentaliteit om te willen werken, mijn doorzettingsvermogen en het feit dat ik wilde laten zien dat ik hard kon werken, flexibel was en nooit NEE 'durfde' te zeggen, heeft ervoor gezorgd dat ik me snel kon en mocht ontwikkelen binnen de supermarkt. Ik kreeg verantwoordelijkheid en mocht de leiding nemen over o.a. de vulploeg. Alle facetten van het werken binnen de supermarkt pakte ik aan en maakte ik mee. Om een aantal voorbeelden te noemen: vullen, bestellen, planning maken, leidinggeven, controleren, openen en afsluiten, enzovoort.
Dit alles resulteerde erin dat ik een hbo-studie ging volgen: Small Business and Retail Management. Wel duaal natuurlijk, om werkervaring op te doen, met uiteindelijk als doel om manager te worden. Dat is door diverse oorzaken nog niet gelukt, maar naast manager zijn er tal van andere leuke functies binnen de supermarkt. Ik werk nog steeds met veel plezier als Specialist Vers binnen Kooistra.
De supermarkt is zoveel meer dan elke dag of iedere week de boodschappen halen.
Je werkt nooit alleen, altijd met je collega’s van diverse afdelingen, en samen zorg je ervoor dat het elke dag een feest is voor de klant om zijn of haar boodschappen te doen. Natuurlijk heb je met zoveel mensen, leveranciers, systemen en processen te maken, dat dit niet elke dag 100% slaagt. Het is dan de kunst om er met elkaar, met de juiste service, voor te zorgen dat de klant toch tevreden de deur verlaat. Dit zorgt in de meeste gevallen voor een positief 'mond-op-mond praatje', wat voor meer klanttevredenheid zorgt. Wie weet trekt het extra en nieuwe klanten naar de winkel.
Als ik het over mijn baan binnen de supermarkt heb, krijg ik daar vaak verschillende reacties op:
"Werk jij in een supermarkt? Ben jij vakkenvuller? Is er niets beters te vinden?"
Veel mensen zien het als ondergewaardeerd werk. Werken in de supermarkt kan toch iedereen? Beetje vakkenvullen en wat kassa draaien. Veel mensen weten niet hoe leuk het werk daadwerkelijk is en wat er allemaal gebeurt voordat de boodschappen bij hen in de kast of koelkast staan. Ik weet bijna zeker dat wanneer alle klanten eens een dag meelopen, ze met een andere conclusie komen.
Enfin, ik ben trots dat ik al meer dan 20 jaar in de supermarkt werk. Het is elke dag weer een feest en geen dag is hetzelfde. Ik werk graag met mijn leuke collega’s en ben graag onder de mensen – oftewel, in mijn geval: de klanten. Je leert zoveel mensen kennen, en op een gegeven moment heb je een vast klantenbestand. Mensen herkennen je en komen speciaal voor mij naar de supermarkt. Ik word dan ook meestal buiten werktijd herkend. Niet voor niets word ik herkend als: "De man van de Jumbo." Daar mag je best trots op zijn, volgens mij.
Voor velen is de supermarkt een bijbaan, maar dan wel een bijbaan waar je vanaf je 15e of 16e manieren leert. Je krijgt te maken met regels en verplichtingen, je krijgt een ritme en verantwoordelijkheden mee. De meeste vakkenvullers zeggen na afloop vaak dat ze echt iets hebben geleerd binnen de supermarkt: op tijd komen, met collega’s omgaan, sociaal zijn naar klanten, enzovoort. Maar ook voor de mensen die een echte baan in de supermarkt hebben, is het veel meer dan vullen of kassa draaien. Het werken met elkaar, het werken met processen en systemen, het ervoor zorgen dat iedere dag de winkel “vol” ligt en er voor iedereen voldoende handel is. Het zorgen voor kwaliteit en het schoonhouden van de winkel. Het plezier dat we onderling met collega’s hebben en het plezier dat we met de klant hebben.
De coronatijd heeft er in grote mate voor gezorgd dat men anders ging kijken naar het werk binnen de supermarkt. Volgens mij was de supermarkt een van de weinige winkels die in die tijd de deuren mocht openen. Het was op een gegeven moment: "Hamsteren en inslaan." Bijna iedereen zat thuis, maar de medewerkers in de supermarkten draaiden overuren om iedere dag, met de nodige beperkingen, ervoor te zorgen dat heel Nederland kon blijven eten en drinken. In die tijd heb ik meerdere keren gehoord dat men respect had voor de mensen die in de supermarkt werkten. Enerzijds enorm blij dat deze tijd achter de rug is, anderzijds werden we toen als helden gezien en had men respect voor ons.
Ik wil alleen maar zeggen en vertellen dat werken binnen de supermarkt veel meer is dan vakkenvullen of kassa draaien! Het werken binnen de supermarkt is veel meer dan een bijbaan! Ik zou zeggen: kom gerust een dag of een week meedraaien en ervaar hoeveel leuker en mooier het in de supermarkt is dan alleen maar boodschappen doen. U bent van harte welkom bij één van onze 13 supermarkten van Jumbo Kooistra!
Wij zeggen maar zo binnen Kooistra: Samen, met plezier, passie en trots zijn we uniek in ons werk!
Ruurd-Jan Torensma
Specialist Vers
Jumbo Kooistra Dokkum
The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.
A rich text element can be used with static or dynamic content. For static content, just drop it into any page and begin editing. For dynamic content, add a rich text field to any collection and then connect a rich text element to that field in the settings panel. Voila!
asdasda
Headings, paragraphs, blockquotes, figures, images, and figure captions can all be styled after a class is added to the rich text element using the "When inside of" nested selector system.
